Aide à la réparation : QUALIREPAR
Bénéficiez d’une aide à la réparation !
Grâce à sa labellisation QualiRépar, en faisant appel à nos services pour un produit hors-garantie acheté ou non chez Office Center, vous bénéficierez automatiquement de la remise sur le montant de vos réparations. Vous n’avez aucune démarche à réaliser pour en profiter : Office Center s’occupe de tout !
1. Qu’est ce que le label QualiRépar ?
Dans le cadre de la loi AGEC (loi Anti-Gaspillage pour une Economie Circulaire), un fonds dédié au financement de la réparation a été créé.
L’objectif est d’encourager les consommateurs à prolonger la durée d’usage de leurs équipements hors garantie. Les réparateurs labellisés Quali-Répar pourront faire bénéficier leurs clients d’une remise à la réparation de leurs appareils hors garantie, pouvant aller jusqu’à environ 20% du montant total de la réparation.
Pour bénéficier du “bonus réparation », les équipements électriques et électroniques doivent être détenus par un ménage et avoir été achetés en France.
Les appareils ne doivent plus être couverts par les garanties légales des fabricants ou commerciales (y compris les extensions de garantie), ni par une assurance.
L’objectif du dispositif d’incitation via le fond de réparation est en effet de contribuer au développement de la réparation hors-garantie et à l’allongement de la durée d’usage des produits.
| Catégories | Equipements éligibles |
|---|---|
| Gros électroménager | réfrigérateur, congélateur, cave à vin, lave-linge, lave-linge séchant, sèche linge, lave-vaisselle, cuisinière, four encastrable, hotte, plaque de cuisson |
| Petit électroménager | aspirateur balai, aspirateur traineau, aspirateur robot, centrale vapeur, fer à repasser, machine à café, bouilloire, centrifugeuse, extracteur, grille-pain, presse agrumes, épilateur, lisseur, rasoir électrique, tondeuse, sèche-cheveux, four micro-ondes, four posable, friteuse, robot multifonctions, robot pâtissier, robot/préparateur chauffant, humidificateur, nettoyeur vapeur, purificateur d’air, climatiseur mobile, ventilateur |
| TV | téléviseur |
| Multimédia | tablette, ordinateur, téléphone portable, appareil photo numérique, console de jeux, ordinateur fixe/tout-en-un, imprimante, scanner, moniteur, téléphone fixe |
| Son | enceinte, home cinéma, amplificateur, table d mixage, vidéo-projecteur, chaine hifi, lecteur DVD |
| Mobilité | vélo à assistance électrique, trottinette électrique, hoverboard, gyroroue |
| Smartphones | La casse écran est désormais éligible au label.
Les réparations concernant : la batterie, le microphone, les haut-parleurs et les lentilles photo sont également prises en charge par le label. |
La liste des produits pouvant bénéficier du fond de réparation et de son bonus réparation s’étendra ensuite chaque année, pour couvrir jusqu’à 68 équipements électriques ménagers d’ici 2025.
Les interventions non éligibles sont les suivantes :
- Dommages relevant des garanties légales des vices cachés ;
- Dommages d’ordre non fonctionnel (sauf pour les écrans cassés de téléphones portables*) ;
- Problèmes résultant d’un usage non-conforme aux prescriptions du constructeur* ;
- Remplacement des consommables à l’exception des batteries inamovibles des téléphones portables qui sont prises en charge par le fonds réparation ;
- Opération de maintenance dont logicielle**.
*Toute demande de remboursement liée aux téléphones portables fera l’objet d’un examen attentif.
**Les opérations rendues nécessaires par des dysfonctionnements ou des défauts logiciels ne sont pas éligibles au Fonds Réparation